Folge 40: Interview mit Björn Emeritzy

[Musik] willkommen zum om Report dem interviewlastigen Podcast mit Themen von Online Marketing bis Internet Startups hallo Björn für wen kommt denn Preissuchmaschinen Marketing eigentlich in Frage ja hallo prinipiell ist das Thema natürlich geeignet für jedenop also spricher der Art von Produkt verkauft wo man natürlich ein bisschen drauf achten muss wie ist das Sortiment gestaltet also das heißt sind das Shops die primär exklusive Waren verkaufen vielleicht in eigener Herstellung oder ähnlichem oder geht's dabei um Produkte die von vielen verschiedenen Anbietern

zu bekommen sind wenn das der Fall ist ist da natürlich auch sinnvoll eben in diese Vergleichsportale reinzuziehen mit seinem Sortiment okay also das heißt eigene Herstellung würde heißen ich habe meine eigenen Marken die es nur bei mir gibt genau also quasi eine Art Handelsmarke oder ähnliches da ist natürlich immer die Frage wenn es jetzt ein großer Händler macht im Sinne von sagen wir mal beispielsweise ein Discounter oder ähnliches hat er natürlich die Chance über generische Begriffe da auch noch ein Gewissen

Traffic und dementsprechende Conversions und Umsätze zu generieren aber ein kleineres Geschäft oder ein kleinerer Onlineshop der jetzt vielleicht mehr so im ja sagen wir mal kreativen künstlerischen Bereich tätig ist und weiß ich nicht Laptop oder iPod Taschen herstellt oder was auch immer für den wird es vermutlich nicht so der extrem sinnvolle Kanal sein okay und wie ist das denn für für Hersteller großer Marken also die es auch beim Händler gibt ist es denn da auch jetzt sagen wir

mal so nahliegend also dass die dass die eben selbst auch über Preissuchmaschinen verkaufen oder ist das meistens so dass das dann deren Händler machen sowohl halt auch also in der Regel ist es ja so dass es die Händler dann selbst machen weil die Brands selbst sofern sie als ja als brandshop verkaufen in dem Sinn ja in der aller Regel auch immer nur über die UVP mit den eigentlichen Produkten in den Markt reingehen das heißt wenn ich

jetzt natürlich auf Preissuchmaschinen im eigentlichen Sinn gelistet bin also sprich Preissuchmaschine im Sinne von gerankt nach günstigstem Anbieter hatte ich als renhop mit meiner UVP gegenüber den Retailern die ich mit meinen Produkten liefer natürlich relativ schlechte bis wenig gute Chancen okay okay aber das könnte das wäre was okay verstanden so wie ist das nun wenn ich ein Händler bin der jetzt sag ich mal relativ breite oder bekanntere Marken in meinem Bereich anbiete gibt's da irgendwie Restriktionen von im Sinne von

einer Mindestmenge oder einer Maximalmenge an verschiedenen Produkten mit denen ich mal rangehen kann es gibt sicherlich wobei die sind immer noch relativ überschaubar also es gibt durchaus Portale die sagen wir nehmen kein Datenfeed an der meinetwen weniger als z.B 50 Produkte enthält aber das sind in der Regel Größenordnung oder Restriktionen die ohnehin jeder Händler eigentlich übersteigen kann mit dem Sortiment das er hat okay und was sind denn so eigentlich die die größeren Portale in Deutschland also was sind die

an denen man eigentlich nicht vorbeikommt oder ist es abhängig von dem Sortiment des Shops ganz genau sind immer zwei Punkte die man sich im Grunde angucken muss das heißt da habe ich zum einen ja sag mal Produkte die geeignet sind für diese die ganzen general interest Portale also die großen Player die auch schon seit Jahren etabliert sind am Markt das sind eigentlich die üblichen Verdächtigen die beispielsweise Preis Maschine günstiger eine ideal eine billiger Shopping nexttech etc oder

geht's bei mir vielleicht mehr so in Spezialbereich z.B eher in Richtung ja Lifestyle also sprich modeartikle fashion etc da habe ich dann natürlich auch mehr und mehr Portale die sich konzentrieren eben genau diese Nische zu bedienen und da habe ich dann vielleicht ein anderes oder ich würde ziemlich sicher ein anderes Setup an Portalen W als ich das mache als beispielsweise jemand im Beauty Bereich oder jemand im im Consumer Electronics Bereich das heißt ich muss eigentlich erstmal wenn

ich wenn ich überlege also wenn ich in Shop bin der zum einen eben Marken entsprechender also Produkte entsprechender Marken hat dann würde ich dann noch mal gucken welche Portale kommen für mich eigentlich in Frage das heißt welche führen überhaupt die Art der Produkte die ich im Angebot habe genau ganz genau und wie viele wie viele Portale sind das so deutschlandweit über die ich eigentlich nachdenken muss das heißt die ich eigentlich evaluieren sollte ob mein Portfolio da reinpasst

das ist immer die Frage also gerade wenn man jetzt ein Dienstleister fragt seines Agenturen oder toolanbieter oder wie auch immer die erzählen man dann ja es gibt hunderte von Möglichkeiten oder hunderte von verschiedenen Kanälen die Produkte zu platzieren was prinzipiell natürlich auch richtig ist aber wenn man ganz ehrlich ist und sich wirklich anschaut wer ist denn überhaupt in der Lage mir wirklich relevanten Traffic zu liefern und jetzt keine Kanäle die mehr im Monat vielleicht weiß ich nicht

20 30 Klicks rüber Schaufeln dann kann ich das doch relativ schön Eindampfen vielleicht sagen wir mal auf dem Set von maximal 50 40 bis 50 relevanten Playern in Deutschland äh bei denen ich aber dann auch noch mal eine Auswahl treffen würde wer davon für mich wirklich relevant ist okay und das sind dann meistens eben diejenigen die eher mein Produktportfolio drin haben oder nicht das heißt so 40 bis 50 sollte ich evaluieren ob sie für mich in Frage

kommen und mit denen spreche ich dann muss ich dann eben noch mal gucken passt man Portfolio in das was die ohhin anbieten genau also die würde man generell für eine grundlegende Auswahl als Basis nehmen wer dann tatsächlich davon beliefert wird so aus Erfahrungswerten heraus also die meisten Händler die wir jetzt z.B betreuen die bewegen sich bei der Anzahl der kan in Ihrem Portal Setup irgendwo zwischen sagen wir mal 12 und 20 das ist eigentlich so die übliche Größenordnung

an Portalen die tatsächlich dann wirklich beliefert werden mit Daten okay was die die Daten sind ja so ein bisschen das Kernstück über das man irgendwie sozusagen mit diesen Portalen zusammenarbeitet wie muss man sich das denn vorstellen was sind das denn für Daten die die brauchen also im Grunde ist die simpelste und wichtigste Regel ganz ganz einfach nämlich möglichst viel möglichst alles das heißt im Idealfall ist es ja so dass ich eine Technologie habe seit dur externen Anbieter oder auch

Eigenentwicklung die mir erlaubt auf der einen Seite erstmal alle Informationen die ich überhaupt nur irgendwie bereitstellen kann aus meinem Shop heraus in eine Art ja masterfeed Master Import einfließen zu lassen das wäre der erste Schritt also möglichst viel Information zu sämtlichen Attributen sein das Beschreibungstexte sein das einzelne ja Information jetzt weiß ich nicht sagen aus im Fashionbereich z.B Material Farbe Größe Muster Geschlecht Typs die was auch immer also alles was geht als Info erstmal reinfließen lassen

und im nächsten Schritt sprich exportseitig muss dann evaluiert werden durch den Shop welches von den Portalen die ich mir ausgewählt habe für eine Listung ist den überhaupt in der Lage welche der von mir möglicherweise bereitzustellen Information überhaupt verarbeiten zu können heiß es kann ja durchaus sein wenn ich jetzt mit einem Player zusammenarbeite der sich eben auf diesen fashion Bereich spezialisiert hat der ist in der Lage Informationen die attribuiert sind wie jetzt z.B Typ Stil als eigenständiges Attribut auch zu

empfangen zu verarbeiten und darzustellen das ganze vielleicht auf seinem Portal in die Auswahl mit einfließen zu lassen also spricht dass der User im Endeffekt die Möglichkeit hat Auswahlen zu treffen wie z.B suche Jacke Leder schwarz Preisbereich maximal 1000 € und kann dann diese Suche in dieser Form vornehmen andere Portale jetzt eher im general interest Bereich da kann ich diese spezifischen Informationen vielleicht nicht einzeln rüberschieben und darstellen lassen und im Endeffekt auch keine Auswahl dafür treffen lassen

aber ich kann diese Daten dann natürlich neu aggregieren ne zusammenstellen und z.B meine Beschreibung damit anreichern okay äh wenn wir jetzt über diese verschiedenen 40 bis 50 relevanten Portale drüber schauen m wie ist denn da meistens der Abrechnungsmodus das heißt wie zahlt denn der Händler dann ähm für für die Werbeleistung die dort erbracht wird also in aller Regel ist es ein PPC Modell also sprich paypercilick CPC ähm man hat natürlich aus der Historie heraus die meisten preisbuchmaschinen

sind ja im Grunde erwachsen als ja großer Affiliate oder sind doch heute noch als Affiliate unterwegs was wir aber z.B einfach gesehen haben gerade so letzten ein Z Jahren vermehrt es lohnt sich also auch wirklich für Händler die momentan z.B noch auf de CPO Modell laufen und sagen na ist doch wunderbar ich habe kein Problem damit ich habe kein Risiko nur im Erfolgsfall muss ich auch tatsächlich etwas bezahlen für diese Medialeistung die man das Portal erbracht hat bzw den die Conversion die

generiert worden ist für die lohnt sich wirklich ein Blick mal dahinter oder Situation ist einfach die nicht bei jedem Portal werden die unterschiedlichen rechnungsmodelle gleich gewertet das heißt es kann durchaus sein dass ein Händler der umschwenkt auf ein CPC Modell dadurch einen wahnsinnigen Boost erlebt in der ja listungsleistung des Portals sage ich mal und dann ist natürlich wichtig klar wenn ich auf CPC umstelle habe ich natürlich die Gefahr dass ich auch Produkte erstmal mit durchschleife oder

vielleicht auch ganze Kategorien aus meinem Sortiment mit durchschleife die nicht wirklich rentabel sind von Tag 1 an also sprich da bin ich als Händler gefordert eine Möglichkeit zu haben das Ganze auch wirklich auf Produktebene im Idealfall zu äh zu cracken und auszusteuern vor allem okay ähm du hast gerade über diese Listung bei Preisvergleichen gesprochen nach was für Kriterien wird die denn gemacht auch da kommt man eigentlich nicht drum rum oder der Hel nicht drumrum sich wirklich bei jedem Portal

bei dem er gelistet werden möchte sich intensiv mit den jeweiligen Ranking System auseinanderzusetzen also eine preisummaschine im klassischen Sinne ist klar es geht nach Preisen das heißt der User geht aller Regel auch davon aus dass er auf dem Portal geht sucht ein konkretes Produkt ein bestimmt Monitor DVD Player Blu-ray was auch immer weiß schon sehr genau was er eigentlich haben will und kriegt das gan jetzt gelistet im einfachsten Fall einfach stumpf nach Preis sortiert wenn man sich das aber

mal anschaut bei vielen Portalen ist es so dass per Default eben nicht der Preis als Ranking Kriterium eingestellt ist sondern eigene Kriterien und diese eigenen Kriterien die nennen sich dann z.B Relevanz oder Beliebtheit und das ist halt immer so ein bisschen mit Vorsicht zu genießen weil aus usersicht könnte man meinen na ja Beliebtheit das ist was da geht's wahrscheinlich darum dass andere User dieses Produkt oder diesen diesen Händler der hier dargestellt wird besser bewertet haben als andere Händler das geht zum Teil

auch ein zum Teil sind es aber ganz andere Faktoren es kann z.B sein dass in diesem Faktor Beliebtheit als Ranking Kriterium auch eingeht beispielsweise welcher CPC ist denn diese Händler überhaupt bereit zu bezahlen weil klar aus Sicht des Portals ist es natürlich schöner wenn der Händler ein höheren CPC bezahlt oder was auch mit reinpielt ist die Anzahl der gesamtprodukte die dieser Händler in seinem Datenfeed übergibt Kön die umso größere Chancen für das Portal mit diesem Händler auch viel Geld zu

verdienen und das sind also alles so Kleinigkeiten die dann reinspielen können erklären den die die die verschiedenen Portale wie Sie welche Ranking Kriterien sie anwenden auf Nachfrage ja wobei so ein bisschen Intransparenz finde ich platt bei vielen zumindest nach wie vor noch bestehen okay weil man kriegt eigentlich keine also Google ähnlich man kriegt keine komplette Übersicht darum welchen Anteil hat denn jetzt ein bestimmter Faktor auf dieses Ranking insgesamt von dem von der prozentualen Verteilung her und das sch

eine ganz interessante Entwicklung ist was wir momentan sehen oder seit einigen Monaten was so ein bisschen imkmen ist ist halt dieses ganze Thema in Richtung bidding dass ich also bestimmte Kategorien oder auch einzelne Produkte bei Preissuchmaschinen produktportalen pushen kann in dem Sinn dass ich sage ich arbeite nicht mit dem Standard CPC dem man das Portal entgegenwirft für eine bestimmte Kategorie oder vielleicht auch als globalen CPC sondern dass ich sagen kann ich bin durchaus bereit 3 4 5

Cent mehr zu bezahlen um diese Produkte einfach ein Stück weiter nach vorne zu bringen das heißt ich könnte mir z.B vorstellen vielleicht das Beispiel nicht optimal weil wir gesagt haben Eigenmarken sind nicht so ein Thema aber ich könnte z.B als Händler eben Eigenmarken pushen dadurch dass ich da sozusagen weiß dass ich eine größere Mar könnte ich da auch mehr CPC ausgeben richtig das könnte ich natürlich machen was ich damit natürlich nicht machen kann auf der anderen Seite ist klar das

Suchvolumen zu beeinflussen wenn ich jetzt z.B kommen auch auf das Beispiel wieder zurück iPod Hüllen herstelle die aussehen wie weiß ich nicht irgendwelche häkeldckchen oder sonstiges dann kann ich zwar wenn danach gesucht wird natürlich das das Listing an sich oder die Position im Rahmen dieses listings mit höheren CPCs positiv beeinflussen aber dieser eigentliche das eigentliche Suchvolumen das hinten dran steht darauf hat natürlich keinen Einfluss und das ist halt auch nicht zu unterscheiden oder nicht zu unterschätzen besser

gesagt ich habe ja nach wie vor haben die Portale zumindest eine Grundproblematik oder eine grundsätzliche Herausforderung und das ist in der Regel die Produkte also das Sortiment dass die einzelnen Onlineshops anliefern auf den eigenen Katalog zu matchen also sprich werden die Produkte gefunden auch über die Navigationsstruktur die das Portal jeweils angelegt hat und anbietet oder das habe ich z.B wenn ich schlechte Daten habe wenn mir Identifikatoren felen wie wie in der mpnr OD in der E

oder was auch immer dass viele meiner Produkte gar nicht in diesem Katalog reinkommen sondern irgendwo in der freien Suche landen und da in der Regel auch deutlich weniger Traffic abbekommen das hätte ich dann natürlich auch so bei ja kleineren exklusiv Sortimenten sage ich mal häufig das Problem okay wie woher kriegen den preissuchmrschein eigentlich den Traffic den sie mir dann wieder pro Klick verkaufen als onlineehändler das ist gemischt die stehen in der Regel vor den gleichen Herausforderungen wie der Händler selbst

auch das heißt entweder ist das total in der Situation dass es über Jahr in Weg wirklichen Namen Brand aufgebaut hat und durchaus davon leben kann dass das einfach gesetzt ist im Kauf Entscheidungsprozess sprich direkte typeins User kommt vorbei und gibt eben wirklich direkt ein schau mal vorbei bei Idealo bei billiger bei Shopping bei wem auch immer ich habe natürlich das ganze Thema der der des SEO Traffics wo es jetzt einige interessante Entwicklung gab im Rahmen der letzten Monate durch Panda Update

und Konsorten was ja viele Portale zu spüren bekommen haben und natürlich als dritte große Stütze habe ich den ganzen Bereich des S ja weil wenn man sich das anschaut wirklich auf der konkreten Suche nach Produkten in Google ist dann werde ich immer wieder über sehr sehr viele Anzeigen eben direkt von Portalen und preismaschinen stolpern die da ebenfalls ihre Google AdWords Anzeigen geschaltet haben hat man Gefühl dafür wer jetzt sagen mal wenn man diese drei Kanäle anschaut

direct typein se Semm wie das so bei diesen bei den Großen der Branche wie das da so ungefähr verteilt ist hast du dafür als Profi dann ein Bauchgefühl für oder ist das muss man das schon portalpfis untercheid sich wirklich massiv selbst von außen das einzuschätzen ist natürlich auch schwierig weil ich kann ja die die mal klar teilweise gibt irend Mediadaten die veröffentlicht werden aber jetzt über die eigentlichen Trafficquellen wo die ihren Traffic jetzt herziehen und wie der gewichtet ist gibt's natürlich

keine allgemein zugänglichen Informationen was man immer mal macht man spricht natürlich auch mit den Portalen und da kriegt man das teilweise mit muss aber sagen dass die Unterschiede schon massiv sind also gerade ich sag bei diesen internationalen Portalen da schon festzustellen dass extrem viel zugekauft wird aus dem eigenen Gefühl heraus wie jetzt z.B bei einer Shopzilla oder nexttech oder ähnlichen okay gibt den eigentlich ist die Conversion Rate der unterschiedlichen Portale denn abhängig da woher sie ihren truffel Kriegen das ist

schwierig weil wir es nicht in Bezug zueinander stellen können okay das heißt man sieht eben nicht wenn wenn man weiß ein ein Preisvergleicher der hat jetzt eben ein Portal und kriegt Traffic vor allem aus also ich was direct Typen und SEO kann ich eben diese beiden nicht unterscheiden das ist richtig man könnte natürlich die These aufstellen also man muss ja ganz klar sagen bei allem bei allem professionalisierungsgeräte zu dem Thema was man so außenrum betreibt und no

immer wieder mitbekommt ganz ehrlich ist und wenn alle Dienstleister ganz ehrlich sind dann kann man schon sagen es gibt eine Handvoll Anbieter in Deutschland bei denen lohnt sich in der Regel immer vertreten zu sein mit seinen Produkten und zwar egal ob ich jetzt Consumer Electronics verkaufe oder ob ich ein bürocontainerortiment verkaufe oder was auch immer und das sind dann in der Regel eigentlich schon die Anbieter oder die Kanäle die ja ich sag mal etabliert sind also schon seit Jahren aktiv am

deutschen Markt sind und den würde ich jetzt einfach mal unterstellen dass sie ein relativ hohen Anteil an direct haben das heißt dass wie quasi ein bisschen in den Köpfen der der Nutzer als sagen wir mal ein ein ein Teil des Einkaufsprozesses sind und den lässen sie sich quasi eben auch vergolden genau okay wie ist es jetzt eigentlich bei bei der bei der Daten Daten Ausgabe sage ich mal an die Preisvergleicher die vor allem SEO tätig sind das kann ja schon

mit unter gegebenenfalls den eigenen SEO Bemühungen der Händler gegenläufig sein vom Interesse her den Preissuchmaschinen extrem viele und extrem gute Daten zu geben gibt's da irgendwie irgendwas was man am Markt sieht wie sich so etwas einpendelt also wie man quasi diese ein bisschen gegenläufige Ziele gut aussteuert es ist immer wieder Thema also sprich diese diese Richtung DC Content ist es eine Problematik oder ist es keine Problematik sagen wir mal so also bei vielen ist es ja so oder bei vielen

Portalen ist es so wenn man sich das ganze mal anschaut ich habe vorhin schon mal kurz angesprochen das Thema matching der Produkte auf den eigenen Katalog dass häufig gar nicht mal die eigenen beschreibungsdaten genutzt werden werden also spricht die ganzen verschiedenen individuellen Beschreibungen der Händler die angeliefert werden sondern z.B mit einer standardbeschreibung die redaktionell gepflegt wird von dem Portal selbst das als Erklärung zu dem Produkt dargestellt wird das heißt was der Händler dann im Endeffekt noch

mitliefert an zusätzlichen Informationen dient primär dazu z.B diese vorin angesprochenen suchen optimal Bienen zu können also ich mein klar umso mehr einzelne Attribute ich an das Portal mitliefer wie eben z.B die Farbe oder Muster oder Material oder was auch immer D du mehr Möglichkeiten hat das Portal mit diesen Produkten auch gut zu arbeiten und das in der Suche auch entsprechend zugänglich zu machen wenn ich sowas mitliefere finde ich habe ich nicht automatisch irgendwo eine Gefahr die davon ausgeht in Richtung dlicate

Content oder ja seistung dass sie dadurch angegriffen wird okay super vielen Dank für das Interview omreort dankt für die Aufmerksamkeit weitere Folgen gibt es auf www.omreport.de